Politique de confidentialité

Remettre en cause la collecte systématique de données, c’est aussi défendre votre autonomie. Nous n’enregistrons que les informations utiles au fonctionnement et à la personnalisation de l’assistant, jamais plus. Cette politique détaille nos engagements pour la protection de votre vie privée.

Données collectées

Vous vous demandez quelles données sont vraiment nécessaires pour utiliser un assistant budgétaire ? Nous avons questionné chaque point et limité la collecte au strict nécessaire pour personnaliser le service et sécuriser vos accès.

  • Nous collectons les informations que vous saisissez lors de la création d’un compte ou d’une demande de contact (nom, e-mail, préférences budgétaires).
  • Des données de navigation (pages consultées, durée de session) sont recueillies pour optimiser la navigation et adapter l’interface à vos usages.
  • Les cookies essentiels permettent le fonctionnement du site ; les cookies fonctionnels facilitent la personnalisation de votre expérience.
  • Aucune donnée n’est partagée à des tiers extérieurs, sauf obligation légale ou demande explicite de votre part.

Utilisation des données collectées

Vos données servent exclusivement à personnaliser l’accompagnement proposé et à améliorer le service. Aucun usage externe n’est autorisé sans votre consentement.

  • Personnaliser l’accompagnement et les recommandations en fonction de votre profil et de vos réponses.
  • Vous informer sur les évolutions du service ou sur des fonctionnalités adaptées à votre situation.
  • Assurer la sécurité de vos accès et prévenir tout risque de fraude ou d’usage non autorisé.
  • Analyser les usages pour améliorer l’ergonomie et la pertinence du service, dans le respect de votre vie privée.

Base légale du traitement

Vous vous interrogez sur la légitimité de cette collecte ? Nous basons chaque traitement sur le consentement, l’intérêt légitime ou une obligation réglementaire, selon le contexte.

Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement explicite lors de l’utilisation du service, ou sur l’intérêt légitime à garantir la sécurité et l’adaptation du service à vos besoins. En cas d’exigence légale, nous vous en informons sans délai.

Partage des données

Vos données ne sont jamais partagées à des tiers externes à des fins commerciales. Elles restent strictement utilisées dans le cadre du service, sauf obligation légale ou accord exprès de votre part.

  • Les membres de notre équipe accèdent à vos données uniquement pour vous accompagner ou assurer le fonctionnement technique du service.
  • En cas de demande réglementaire, nous transmettons uniquement les informations strictement nécessaires, après vous en avoir informé dans la mesure du possible.
  • Aucune transmission à des tiers externes n’a lieu sans motif légal ou sans votre accord formel.

Sécurité des données

Vos données sont protégées par des protocoles de sécurité adaptés et régulièrement mis à jour. Nous limitons strictement leur accès à notre équipe et surveillons en continu tout risque potentiel, en conformité avec la législation française et européenne.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles. Nous vous expliquons ici comment les exercer simplement et en toute transparence.

  • Accès à vos données : vous pouvez demander à consulter l’ensemble des informations détenues à votre sujet.
  • Rectification : vous pouvez corriger ou compléter toute information inexacte vous concernant.
  • Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans les limites fixées par la loi.
  • Opposition ou limitation : vous pouvez vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, selon la réglementation en vigueur.

Cookies et préférences

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies fonctionnels pour améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences via notre bandeau dédié.

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Contactez-nous

Pour toute question sur vos données, leur utilisation ou pour exercer vos droits, notre équipe reste à votre disposition. Contactez-nous pour une réponse claire et personnalisée.

Adresse e-mail: content@serunavilo.world

Téléphone: +33 (0)5 83 43 32 45

Adresse postale: 121 Rue de Javel, 75015 Paris France

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à l’évolution du service ou à la réglementation. Consultez-la régulièrement. Les changements majeurs seront signalés sur le site.